Dernière mise à jour : 26 février 2026
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – GROW LOT
Dernière mise à jour : 7 janvier 2026
Grow Lot est une solution SaaS éditée par Eric Fruquiere EI, destinée à permettre aux professionnels, notamment les restaurateurs mais également d’autres secteurs d’activité, de créer, gérer et diffuser des jeux promotionnels digitaux (tels que des jeux de type roulette) afin d’engager leur clientèle.
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer de manière claire et transparente comment Grow Lot collecte, utilise, protège et traite les données personnelles de ses utilisateurs (clients professionnels, leurs employés, et, lorsque cela est applicable, utilisateurs finaux).
Grow Lot s’engage à respecter la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) ainsi que les lois nationales applicables.
Le responsable du traitement des données est :
Eric Fruquiere EI Entreprise individuelle
Siège social : 28 boulevard du Docteur Auduro 49510 Beaupréau-en-Mauges France
Adresse e-mail de contact et RGPD : contact@grow-lot.com
3.1 Données fournies directement par les clients professionnels
Lors de l’inscription et de la création de compte : Nom et prénom Adresse e-mail Numéro de téléphone Nom et adresse de l’établissement Informations de facturation (hors données bancaires sensibles, celles-ci étant traitées par notre prestataire de paiement)
Lors de l’utilisation de la plateforme : Paramètres de configuration des jeux (contenus, visuels, messages, probabilités) Informations relatives aux employés ou collaborateurs ajoutés par le client (nom, adresse e-mail professionnelle, rôle)
Lors des échanges avec le support : Contenu des communications et échanges avec l’assistance
3.2 Données d’authentification
Grow Lot propose la création de compte par adresse e-mail et mot de passe, ainsi que la connexion via Google OAuth.
Dans le cadre de l’authentification via Google, Grow Lot peut recevoir certaines informations de base fournies par Google, telles que le nom, le prénom, l’adresse e-mail et l’identifiant de compte Google, conformément aux paramètres définis par l’utilisateur dans son compte Google.
3.3 Données collectées automatiquement
Lors de l’utilisation des services, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment : Adresse IP Type de navigateur et système d’exploitation Données de navigation et d’utilisation (pages consultées, fonctionnalités utilisées, durée des sessions)
3.4 Cookies
Grow Lot utilise des cookies et technologies similaires. Leur utilisation est détaillée dans la section relative aux cookies de la présente politique.
Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
Exécution du contrat : Gestion des comptes utilisateurs Fourniture du service SaaS (création et gestion des jeux, outils CRM, analyses) Gestion de la facturation et des paiements Maintenance et support technique
Base légale : exécution d’un contrat.
Intérêts légitimes : Amélioration continue de la plateforme Analyses statistiques et optimisation des fonctionnalités Sécurisation de la plateforme et prévention de la fraude Communication d’informations essentielles relatives au service
Base légale : intérêt légitime.
Obligations légales : Respect des obligations comptables, fiscales et administratives Réponse aux demandes des autorités compétentes
Base légale : obligation légale.
Consentement : Envoi de communications marketing ou commerciales lorsque l’utilisateur y a consenti
Base légale : consentement.
Les données personnelles peuvent être partagées avec des prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du service, notamment : Base44 pour l’infrastructure technique Stripe pour le traitement des paiements Prestataires d’hébergement et de services cloud Outils de support client
Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.
Les données peuvent également être communiquées en cas d’obligation légale ou judiciaire, ou dans le cadre d’une opération de restructuration (fusion, cession), sous réserve de garanties appropriées.
Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.
Certains prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l’Union Européenne. Dans ce cas, Grow Lot s’assure que des garanties appropriées sont mises en place, telles que les clauses contractuelles types de la Commission Européenne ou toute autre mesure reconnue conforme au RGPD.
Grow Lot met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles, notamment le chiffrement des communications, la restriction des accès, des sauvegardes régulières et des contrôles de sécurité.
Malgré ces mesures, aucun système de transmission ou de stockage de données n’est totalement exempt de risques.
Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Données de compte : tant que le compte est actif Données contractuelles et clients : durée de la relation contractuelle augmentée de trois ans Données de facturation : dix ans conformément aux obligations légales Données anonymisées ou agrégées : conservation possible à des fins statistiques
Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants : Droit d’accès Droit de rectification Droit à l’effacement Droit à la limitation du traitement Droit à la portabilité Droit d’opposition Droit de retrait du consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter : contact@grow-lot.com
Il est également possible d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) via le site www.cnil.fr.
Les cookies permettent d’assurer le bon fonctionnement du service, d’améliorer l’expérience utilisateur et, le cas échéant, de mesurer l’audience.
Les utilisateurs peuvent gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de leur navigateur.
La durée maximale de conservation des cookies est de douze mois.
Grow Lot se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et pourront faire l’objet d’une notification en cas de changement majeur.
Pour toute question relative à la protection des données personnelles :
Eric Fruquiere EI 28 boulevard du Docteur Auduro 49510 Beaupréau-en-Mauges France Adresse e-mail : contact@grow-lot.com